Actualmente compañías como Google permiten la creación de redes sociales internas para intercambiar documentos, opiniones y diversos temas de interés para la organización. Sin embargo, estas nuevas tecnologías deben ser utilizadas de manera correcta para que todos los colaboradores participen, no se desvíen de sus objetivos, y sobre todo, no fracasen como ocurre con muchas intranets.
A continuación 5 consejos para llevar su red social corporativa al éxito:
1. Capacítese y conozca bien lo que va a ofrecer y enseñar a la organización. Prepare contenido inicial para comenzar la conversación.
2. Realice una campaña de expectativa que llene a los miembros de la organización de inquietudes y ganas de participar.
3. Establezca protocolos y directrices. No todos los contenidos o comentarios son apropiados para todos los espacios. Sin llegar a ser una intranet aburrida, su red social tampoco se puede convertir en un Facebook.
4. Capacite. Las personas jóvenes están familiarizadas con las redes sociales, pero los mayores no. Entregue información sobre uso y beneficios.
5. Proponga temas, invite a los demás a participar de las conversaciones y mida constantemente los resultados.
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