Los ensayos y su vigencia en el mundo actual

“Los ensayos y su vigencia en el mundo actual”
Queremos expresar nuestro punto de vista acerca de la aún vigencia de los ensayos como medio de expresión y opinión sobre temas tanto de  interés común como particular. Con una sociedad cada vez má interesada en manifestar lo que siente y piensa, este es un medio que sin lugar a dudas permite exponer y de alguna manera desahogarse o sentirse identificados con una ideología.

¿Cómo lograr el éxito de una red social corporativa?

Actualmente compañías como Google permiten la creación de redes sociales internas para intercambiar documentos, opiniones y diversos temas de interés para la organización. Sin embargo, estas nuevas tecnologías deben ser utilizadas de manera correcta para que todos los colaboradores participen,  no se desvíen de sus objetivos, y sobre todo, no fracasen como ocurre con muchas intranets.

 A continuación 5 consejos para llevar su red social corporativa al éxito:

1. Capacítese y conozca bien lo que va a ofrecer y enseñar a la organización. Prepare contenido inicial para comenzar la conversación.

2. Realice una campaña de expectativa que llene a los miembros de la organización de inquietudes y ganas de participar.

3. Establezca protocolos y directrices. No todos los contenidos o comentarios son apropiados para todos los espacios. Sin llegar a ser una intranet aburrida, su red social tampoco se puede convertir en un Facebook. 

4. Capacite. Las personas jóvenes están familiarizadas con las redes sociales, pero los mayores no. Entregue información sobre uso y beneficios.

5. Proponga temas, invite a los demás a participar de las conversaciones y mida constantemente los resultados.

Retos del DIRCOM en la planeación estratégica anual de las empresas del siglo XXI

La comunicación se ha convertido en una pieza fundamental en la planeación estratégica para cumplir las metas propuestas en las empresas del siglo XXI, las cuales están enfrentando cambios constantes e intensos. Hoy en día los directores de estas áreas están obligados a pensar estratégicamente basado en las tendencias y necesidades del mercado.

Algunos de los retos que tiene un DIRCOM en la planeación estratégica anual de la empresa son los siguientes:

- Tener una visión clara de hacia dónde va el negocio

- Analizar la visión que tienen los directores de las otras áreas

- Pensar estratégicamente para contribuir con la creación del plan

- Cuáles son los objetivos del negocio y de qué manera la gestión de la comunicación puede aportar para alcanzarlos

- Conocer las herramientas que puede utilizar para llevar a cabo sus propuestas para difundir mensajes de interés público para la organización

- Contar con herramientas que contribuyan a medir las acciones de su plan de trabajo

Aprovechar las pantallas digitales como herramienta de comunicación interna

Para nadie es un secreto que las estrategias de las empresas pequeñas, medianas y grandes se han visto afectadas por los cambios motivados por las distintas revoluciones tecnológicas. Así como en su momento la radio, la televisión, los computadores, ahora la Internet y las nuevas tecnologías de la información se enfrentan a estos cambios. Es importante saber cómo pueden ser utilizadas, no solo para publicitar y comunicar los productos y servicios ofrecidos a los clientes, si no también aprovecharlas como medio y canal con sus audiencias internas.

Hay que tener siempre presente que los cambios que usted haga en su organización para estar a la vanguardia deben ir de la mano de lo que ya se ha hecho y de los medios disponibles, pues no todas las modificaciones son aprovechadas de igual forma por los distintos públicos. Además, ante cambios drásticos, el personal puede poner resistencia que haga que la introducción de las nuevas tecnologías no dé los resultados esperados.

Un mundo sin fronteras, las redes sociales y sus implicaciones para la industria de las comunicaciones

Es el tema  central de la agenda académica del XVII Congreso Colombiano de Publicidad 2012 que se llevará a cabo en Cartagena, el 3, 4 y 5 de octubre de 2012. Este es el evento más importante del sector, que se realiza cada dos años desde 1980 en Colombia, con el fin de tratar los temas de mayor impacto en la industria. Expertos nacionales e internacionales que participarán en el Congreso, escribirán en exclusiva para el Rincón del Dircom. Mayor información del Congreso en http://www.congresodepublicidad.com/index.htm

Cómo la dirección puede incentivar el balance vida-trabajo en sus equipos

El balance vida-trabajo es una conciliación de estos aspectos que busca mejorar la calidad de vida de los empleados en una compañía. La creación de iniciativas de esta índole impactan directamente al negocio en resultados y rendimiento.

Cada compañía, desde su situaciación actual, debe analizar la posibilidad de crear iniciativas que permitan a los empleados flexibilizar las jornadas laborales y administrar su tiempo y actividades fuera de éstas.

El balance buscado no solo se logra con la implementación de una política local o global de te teletrabajo, también se logra al propiciar espacios atractivos y dinámicos en las instalaciones físicas de la empresa.

Finalmente, la armonía entre los dos ámbitos también va de la mano de impartir, desde la dirección, guías de planeación y manejo del tiempo a sus equipos.

Construyamos la identidad y defendamos con publicidad

Recuerdo que en cierta ocasión me encontraba en un comité directivo, junto a los gerentes, líderes financieros, equipo de marketing y ventas, entre otros, analizando las cifras de ventas registradas en el primer semestre del año. Los resultados no eran nada alentadores, de hecho la meta parecía un sueño de nunca alcanzar. La gerente general, en su entendible angustia, dijo algo así al gerente financiero: “¿Cuánto dinero tendríamos disponible para invertir en publicidad? En 8 días tenemos que presentar cifras decentes a la Junta Directiva.”

Ante esa propuesta, el equipo de Comunicaciones, muy respetuosamente pidió la palabra para explicar lo siguiente:

“Señora Gerente General desde nuestro punto de vista invertir cualquier monto de dinero en publicidad, a 8 días de tener que entregar cifras a la Junta Directiva, es algo inútil. De hecho, así invirtamos montos astronómicos en publicidad es casi una certeza que la cifras en ventas no mostrarán una notable mejoría.”

La gerente, ante la argumentación, dijo: “¡Pero lo que necesitamos es generar la presencia de la compañía en todos los medios para que me compren el servicio!”

“En eso estamos de acuerdo, el posicionamiento es vital. Pero la publicidad no creemos (Comunicaciones) que sea el medio indicado. Antes de utilizar ésta tenemos que preocuparnos por generar coherencia con lo que promulga la identidad organizacional y transmitirlo a nuestros públicos internos y externos, comunicarlo. A eso le llamaremos IMAGEN, que será la consecuencia de la REPUTACIÓN y el inicio de la CREDIBILIDAD.”

El objetivo de la comunicación no es meramente táctico, ¡es estratégico! Es deber de esta dependencia, departamento o proceso velar por el apalancamiento de la identidad organizacional, que ¿para qué sirve eso? Para potenciar los activos intangibles y ¿qué es eso? La creación de percepciones positivas que traerán consigo vínculos emocionales (idealmente) de los públicos y que se convertirán en la base más sólida de la organización.

Con esto no estoy queriendo decir que la publicidad no sirva, ¡no faltaba más! Pero si es cierto que en estos días no goza de la mejor credibilidad. Leía en la presentación de una consultora de marketing que “la publicidad no debe ser creativa, debe ser creíble”. En estos días pesa más el relacionamiento con el cliente y las tácticas de free press que otra cosa. 

La publicidad llega a ser muy importante para hacer presencia en medios, en las calles o en internet, para defender la marca. Llega a ser efectiva cuando mi potencial cliente sienta alguna afinidad por esa pieza que está recibiendo, que se sienta reflejado, que sienta los atributos de mi empresa, y esa labor es de nosotros, los comunicadores.